集中统管蹚新路 实干担当谋新篇

近年来，晋中市直属机关事务服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为遵循，全力推进机关事务集中统一管理专项试点工作任务，形成了一批看得见、影响大、好推广的实践成果和制度成果，进一步提升了机关事务治理体系与治理能力现代化水平，全面展示了晋中机关事务新形象。中心连续4年年度考核获评优秀等次，荣获国家级“节约型机关”、全国“巾帼文明岗”、省级“巾帼文明岗”、晋中市模范单位等多项荣誉。

以建设政治型机关为抓手，牢牢把握正确政治方向

始终坚持以政治建设为统领，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为第一要务，自觉在思想上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。先后推行了定向式教育、点题式学习、痕迹式管理、常规式督导、自选式拓展、争先式创优为内容的“六式”学习教育方法。引导干部职工始终把“两个维护”体现在贯彻党的路线方针政策和省委、市委各项决策部署的实际行动上，体现到推动机关事务高质量发展的实际行动上，体现到解民忧、办实事，不断提升服务满意度的实际行动上，切实将党的政治优势、组织优势转化为机关事务工作的创新优势、发展优势，助推全市机关事务工作迈出了新步伐。

高质量推进党风廉政建设，扎实开展“清廉机关”建设，深入贯彻中央、省委、市委全面从严治党有关要求，强化风险管控，开展风险排查，构建廉政机制，定期廉情分析和廉政谈话，切实拉紧纪律红线，把好规矩关口，做到防微杜渐。广泛开展“书香机关”读书活动，为干部职工办理读书卡600余张，创建41个读书小组，形成了以荐倡读、以卡助读、以组促读、以会导读机制。坚持每日班前15分钟诵读经典，传统文化教育渗透到工作日常。开办14期学习沙龙，近100人分享了党史、管理、服务和保障的经验，参与沙龙学习450人次。分层次、分类型开展专题培训，加强干部职工队伍的思想政治教育和专业化培训，有效提升了人才队伍的专业素养和专业技能，锤炼忠诚担当的品质。

以建设实干型机关为抓手，推动机关事务高质量发展

2019年，国家机关事务管理局将山西省列为机关事务集中统一管理专项试点，省委、省政府将机关事务集中统一管理专项试点工作列为全省重点改革事项。晋中市直属机关事务服务中心坚决贯彻党中央和省委、市委决策部署，担职责使命、站全省前列，当改革先锋、蹚发展新路。经过三年的改革攻坚，理顺了体制机制、提升了保障效能、释放了改革红利。

一是办公用房管理改革重点突破。在全省率先构建办公用房集中统一管理大格局。通过4次大规模集中整合，逐步形成了市委大院、政府南区、政务中心、市民之家四大核心办公区和20处主办公区，83个单位集中统管，公用房产管理面积达55万平米。办公用房智能系统功能不断升级，创新性地将智能图形、沙盘、VR全景信息融合，开展网上巡检和模拟调配，实现了市本级办公用房数据化、动态化管理，高效化、集约化运营。办公用房集中统一管理以来，政府南区和政务中心水电费分别下降32.5%和23%，节能降耗更加明显，大大降低了财政支出。

二是公车制度改革率先推动。公务用车实现了编制、标准、购置经费、采购配备、更新处置“五统一”管理。“全省一张网”信息系统升级完善，288台公车北斗定位，公车实现数据信息实时采集、监控和调度，形成了省内跨区域调度联动保障机制。创新实施“平台+应急”模式，既保障了用车单位的突发应急处置，又节约了成本。实施“平台+智能化”模式，通过智能化管控、智能化调度和智能化服务保障了公车服务质量和效果。

三是标准化建设系统推进。在地市级层面率先出台首部行业规章《晋中市机关事务管理办法》，制定了《晋中市机关事务标准体系》，完成了机关事务标准化8个分体系21个子体系76项标准的制定，出台《党政机关办公用房使用管理规范》《党政机关经营性房产出租管理规范》两项市级地方标准，“标准化+机关事务”模式成型。深入开展学标用标行动，标准的理念、规范的观念深入人心，标准在机关事务工作中的规范、调节、约束和控制功能进一步显现。

四是体制机制建设全面加强。积极推进市直机关单位后勤改革，市本级机关后勤保障实现集中统管。统一集中办公区管理制度，所辖集中管理楼院的保洁、安保、会务、绿化、维修、消防等实行一条龙物业服务保障、一体化招标购买，服务规范一个标准衡量，规范第三方服务商的管理，通盘监管巡查，进一步提高了管理效能。

以建设服务型机关为抓手，全方位提升后勤保障能力

近年来，晋中市直属机关事务服务中心在集中办公区精心打造了8个目视化管理典型样板，服务保障标准化、规范化体系进一步彰显。一是管理团队样板，科学设岗，分工协作，以专业性和高效率实现战斗力和创造力。二是管理制度样板，形成了岗位有职责、工作有流程、操作有规范、结果有标准、场所有规定的管理制度体系。三是服务窗口样板，以强化管理、提升水平为抓手，努力打造服务态度“零投诉”、服务速度“零等待”、服务环节“零空缺”、服务质量“零差错”的样板窗口。四是后厨陈设样板，做到功能间符合流程，物品陈列整齐划一，生熟、荤素、冷热区分，成为餐饮安全的示范典型。五是大型设备机房样板，设备间水路电路条理有序，墙面地面标识清晰，操作规程一目了然，按键功能提醒到位，巡查维护严谨细致，台账记录详实完备，运行和管理更加规范。六是垃圾分类样板，采取定点投放、定时收集、定期宣传、定人监督的方式，逐步推行分类投放、分类收集、分类运输、分类处理。七是地下车库管理样板，5大信息系统具备8项管理功能，实现地下停车场高效、智能、安全、集约管理。八是会议保障样板，会务服务集中培训、流程优化、标准提升、品质稳定，迎宾礼仪、设施设备、应急处置衔接有序。

公务接待大力推行小份餐、半份菜和N-1点餐等模式，努力打造精益求精、特色为先的接待服务品牌。持之以恒做好机关餐饮服务，扎实开展营养健康食堂创建，多措并举提高服务品质，就餐人数直线上升，日达2000余人，满意度达98%以上。全方位加强辖区疫情防控安全，积极筹措资金增设技防设备，扎实做好“三馆”防控工作，构筑起牢固的疫情防线。